Ön Bilgilendirme Formu

6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Uyarınca

Satıcı Bilgileri

Ünvan: EMRE SAİT BUYURAN
Marka: Brave Paws
Faaliyet Alanı: Evcil Hayvan Ürünleri Satışı (Taşıma Çantaları, Oyuncaklar, Mama ve Gıda Ürünleri)
Adres: 1183/2 sok. No.31 Emirsultan Mh. Konak İzmir
Telefon: 0232 458 8491
E-posta: {{site_url}} üzerinden iletişim
Web Sitesi: {{site_url}}

Alıcı Bilgileri

Ad Soyad: {{fatura_adi}} {{fatura_soyadi}}
Adres: {{fatura_adres_1}} {{fatura_adres_2}}, {{fatura_sehir}}, {{fatura_ilce}}, {{fatura_posta_kodu}}, {{fatura_ulke}}
Telefon: {{fatura_sirket}}
E-posta: {{fatura_adi}}

Sözleşme Konusu Ürün/Hizmet Bilgileri

Sipariş No: {{siparis_no}}
Sipariş Tarihi: {{siparis_tarihi}}
Sipariş Saati: {{siparis_saati}}

Ürün Bilgileri

Ürün Adı/Açıklaması: {{urunler}}
Ürün Kategorisi: Evcil Hayvan Ürünleri (Taşıma Çantaları, Oyuncaklar, Mama/Gıda)
Toplam Tutar (Vergi Dahil): {{toplam_tutar}} TL
Ara Toplam: {{ara_toplam}} TL
Vergi Tutarı: {{toplam_vergi_tutar}} TL
İndirim Tutarı: {{indirim_toplam}} TL
Kargo Ücreti: {{kargo_ucreti}} TL
Ödeme Yöntemi: {{odeme_yontemi}}

Önemli Not: Mama ve gıda ürünlerinde son kullanma tarihi en az 3 ay olan ürünler gönderilmektedir.

Teslimat Bilgileri

Teslim Edilecek Kişi: {{teslimat_adi}} {{teslimat_soyadi}}
Teslimat Adresi: {{teslimat_adres_1}} {{teslimat_adres_2}}, {{teslimat_sehir}}, {{teslimat_ilce}}, {{teslimat_posta_kodu}}, {{teslimat_ulke}}
Telefon: {{teslimat_sirket}}

Ödeme ve Teslimat Şartları

1. Ürün bedeli, sipariş sırasında seçilen ödeme yöntemi ile tahsil edilecektir.
2. Ürünler, sipariş onayından sonra en geç 30 gün içerisinde kargoya teslim edilecektir.
3. Stokta bulunan ürünler ortalama 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
4. Kargo ücreti alıcıya aittir ve sipariş tutarına dahildir.
5. Ürün, alıcı veya alıcının gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilecektir.
6. Teslimat sırasında alıcının adreste bulunmaması durumunda, kargo şirketi ürünü iade alabilir. Bu durumda yeniden teslimat için ek ücret talep edilebilir.
7. Mama ve gıda ürünlerinde kargo sırasında oluşabilecek ezilme, ambalaj hasarı gibi durumlar için ürün teslim alınırken kargo görevlisi önünde kontrol edilmesi önerilir.

Cayma Hakkı

Alıcı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 48. maddesi uyarınca, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma Hakkının Kullanılması

• Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde satıcıya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirimde bulunulması gerekmektedir.
• Cayma hakkının kullanılması halinde, ürün faturası ile birlikte iade edilmelidir.
• Ürün kullanılmamış, ambalajı açılmamış ve zarar görmemiş olmalıdır.
• Evcil hayvan oyuncakları ve aksesuarları orijinal ambalajında, kullanılmamış ve hijyenik koşullarda iade edilmelidir.
• Taşıma çantaları denenmemiş, etiketleri koparılmamış ve temiz olarak iade edilmelidir.

Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı KULLANILAMAZ:

1. Mama ve Gıda Ürünleri: Hijyen ve sağlık açısından ambalajı açılmış, mühür ve koruyucu unsurları bozulmuş mama, ödül maması, konserve ve diğer gıda ürünlerinde cayma hakkı kullanılamaz. Kapalı ve açılmamış ürünlerde cayma hakkı kullanılabilir.
2. Hijyen Gerektiren Ürünler: Ambalajı açılmış, kullanılmış veya hijyen açısından iade edilmesi uygun olmayan ürünler (mama kapları, su kapları, tuvalet kabı vb.)
3. Kişiye Özel Üretilen Ürünler: Müşterinin talebi üzerine özel olarak hazırlanan veya üzerine isim yazdırılan ürünler
4. Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürünler: Alıcının elinde bekletilmesi nedeniyle son kullanma tarihi geçen ürünler
5. Fiyatı Piyasa Koşullarına Bağlı Ürünler: Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ürünler

Önemli: Mama ve gıda ürünlerinde ambalaj kapalı ve açılmamış ise cayma hakkı kullanılabilir. Ancak ambalaj açıldıktan sonra hijyen nedeniyle iade kabul edilmez.

Ürün İadesi ve Bedel İadesi

• Cayma hakkının kullanılması halinde, ürün teslim alındığı şekilde ve işletilmemiş olarak iade edilmelidir.
• Ürün bedeli, ürünün satıcıya ulaşmasından itibaren 14 gün içerisinde alıcıya iade edilecektir.
• İade kargo ücreti alıcıya aittir.
• Ürünün ayıplı veya hasarlı teslimi durumunda iade kargo ücreti satıcıya aittir.
• Mama ve gıda ürünlerinde üretici kaynaklı kusur (bozuk, son kullanma tarihi yakın, paket hasarlı vb.) durumunda kargo ücreti tarafımızca karşılanır.

Ayıplı Ürün ve Garanti Koşulları

• Ürün teslim alındığında hasarlı, kırık veya eksik ise 2 gün içinde fotoğraf ile birlikte tarafımıza bildirilmelidir.
• Markalı ürünlerde üretici firma garantisi geçerlidir.
• Garanti kapsamındaki ürünler için garanti belgesi ve fatura ile birlikte başvuru yapılmalıdır.
• Mama ve gıda ürünlerinde üretici kaynaklı sorunlar (bozuk, küflü, kokmuş vb.) için ürün fotoğrafı ile birlikte tarafımıza bildirim yapılmalıdır. İnceleme sonrası değişim veya iade işlemi gerçekleştirilir.

Temerrüt ve Hukuki Sonuçları

Alıcı, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyecek ve bankaya karşı sorumlu olacaktır.

Uyuşmazlık Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek ihtilaflarda; Sanayi ve Ticaret Bakanlığı’nca her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dahilinde alıcının yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Alıcı, işbu Ön Bilgilendirme Formunu ve Mesafeli Satış Sözleşmesini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

Sipariş Tarihi: {{siparis_tarihi}} {{siparis_saati}}